在她开口之前童子军普拉提2019年8月，露西·博蒙特正在经历职业转型。

“我在室内设计和建筑工作，然后改变职业，进入临床营养学，”住在悉尼的博蒙特说。“作为客户，我一直在做普拉提。但我有机会参加普拉提教师培训，所以我就把它当作副业。”

尽管博蒙特在悉尼的工作室兼职，但他在纽约参加的课程为后来的童子军普拉提提供了灵感。博蒙特说:“我发现纽约普拉提的场景令人耳目一新——与我在悉尼看到的非常不同。”“它真的很包容……每个人都可以做普拉提。”她决心将这种包容的方法运用到自己的实践中。

设置Scout和初始挑战

博蒙特于2019年底在圣彼得国王街的一个空间开设了Scout，其动机不仅仅是提供一个锻炼的地方。

博蒙特说:“在Scout，人们的感觉非常不同。“很多人会说，‘我来童子军是为了心理健康，而不是身体健康。“这不仅仅是进来锻炼，练出比基尼身材那么简单。它真的是在移动你的身体，遇见不同的人，感觉在这个空间里真的很受欢迎。”

在全球大流行爆发的几个月前，博蒙特开设了一家面向公众的企业，这给博蒙特带来了意想不到的挑战，Scout不得不在第一次封锁期间过渡到数字课程。“我不喜欢在线课程，”她说，“但我们已经有了一个强大的社区。它真的拯救了我们，让我们团结在一起，让我们的业务继续下去。”

拥有一个在线网站一直很重要，但很快就变成了一种必需品。博蒙特说:“我们面临的挑战是在一夜之间把业务重心转移到网上，以前从来没有这样做过。”“我的老师从来没有在镜头前教过课。这是一种非常不同的教学方式。”

封锁后和持续的成功

即使在封锁结束后，面对面的课程恢复了，博蒙特仍然专注于Scout的在线方面。博蒙特说:“作为一个设计背景，如果我看到一个网站，我认为它有点笨拙或过时，我会据此来判断这个品牌。”“你需要有一个真正高水平的平台，你需要它发挥作用。”Scout的网站由Squarespace托管，博蒙特表示，这让Scout可以同时关注美学和功能。“我从一开始就使用Squarespace，当时我只是让一个非常低调的web开发人员帮我做一些非常简单的事情。现在我们的网站提升了很多，我们经历了一些不同的品牌重塑——这一直都很容易。”

尽管转向在线课程和回归的过程很困难，但Scout已经接受了挑战，将业务扩展到两个地点，还有一个正在路上。博蒙特的成功显然来自于她对包容性、以人为本的服务的热情，但她对其他企业主有一些建议。

博蒙特说:“这是关于灵活和开放的变化。”“有时候我们会说，‘那个已经上了两年课的课程现在好像没起作用了。“所以我们改变了时间。我们也从客户那里得到了很多反馈。我们会做调查或发布社交问题，比如“你想要什么时间?”你想上什么课?尝试新事物很有趣。它们有时不管用，有时有用。”

本文由Broadsheet与Squarespace合作撰写。